FAQ

FAQ

Коротко о подборе, чувствительной коже, домашнем уходе и доставке. Если ответа нет — напишите нам.

Как подобрать средство под тип кожи?

Ориентируйтесь на фильтры «тип кожи» и «назначение» в каталоге. При сомнении начните с мягкого очищения и увлажнения, а активы вводите точечно — после консультации со специалистом.

Подходит ли для чувствительной или куперозной кожи?

В линейке есть формулы для чувствительной и куперозной/реактивной кожи. Ищите соответствующий бейдж на карточке и избегайте агрессивных кислот в период обострения.

Это профессиональная косметика — можно ли использовать дома?

Да, часть средств рассчитана на кабинет и домашний доуход. Соблюдайте способ применения на странице товара: частота и слой важнее, чем «больше значит лучше».

Как часто применять ампулы?

Обычно курс — ежедневно или через день в течение 10–14 дней, затем поддержка 1–2 раза в неделю. Точный ритм зависит от формулы и реакции кожи.

Доставка и оплата

Заказ оформляется через корзину. Срок и стоимость зависят от адреса и считаются при оформлении. Оплата — онлайн через Stripe. Подробности — на странице доставки.

Как ухаживать после процедуры?

Первые сутки — без кислот и скрабов, мягкое очищение и барьерный уход. SPF обязателен. Если процедуру делал косметолог, следуйте его протоколу.

Можно ли вернуть средство?

Вскрытую косметику по гигиеническим причинам не принимаем. Если посылка пришла повреждённой или заказ собран неверно — смотрите страницу возврата.